Obchodní podmínky
Podmínky poskytování servisních služeb pro mobilní telefony v Hradci Králové
Základní informace
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi MobilServis Hradec Králové a zákazníky při poskytování servisních služeb mobilních telefonů.
1. Poskytovatel služeb
Provozovatel: Lukáš Dlouhý
IČO: 06004563
Adresa: Kutnohorská 226, 500 04 Hradec Králové
Provozovna: OC Albert Kukleny, Kutnohorská 226, 500 04 Hradec Králové
Telefon: 722 202 510
E-mail: hradec@pickupservis.cz
Otevírací doba: Po-Pá 9:00-18:00, So-Ne 10:00-18:00
2. Služby
- Oprava mobilních telefonů všech značek
- Výměna displejů, baterií, nabíjecích konektorů
- Softwarové opravy a aktualizace
- Čištění po kontaktu s vodou
- Diagnostika zařízení
- Poradenství a konzultace
3. Objednávka a cena
- Ceny jsou orientační, finální cena je stanovena po diagnostice
- Diagnostika je zpoplatněna 290 Kč, při opravě je zdarma
- Ceny zahrnují práci i díly
- Platba hotově nebo kartou při převzetí
- Garance nejnižší ceny v okruhu 20 km
4. Záruka
Záruční doba:
- Displeje: 24 měsíců
- Baterie: 6 měsíců
- Ostatní díly: 12 měsíců
- Softwarové opravy: 3 měsíce
5. Reklamace
- Reklamaci lze uplatnit během záruční doby
- Reklamace se podává osobně v provozovně
- Nutné předložit doklad o opravě
- Vyřízení reklamace do 30 dnů
- Oprávněná reklamace je bezplatná
6. Odpovědnost
Omezení odpovědnosti:
- Neručíme za data uložená v zařízení
- Doporučujeme zálohu dat před opravou
- Odpovědnost omezena na hodnotu opravy
- Neručíme za skryté vady zařízení
7. Převzetí zařízení
- Zařízení je nutné převzít do 30 dnů od dokončení
- Po 30 dnech účtujeme skladné 50 Kč/den
- Po 90 dnech má servis právo zařízení zlikvidovat
- Při převzetí zkontrolujte funkčnost
8. Díly a materiál
- Používáme originální, OEM i aftermarket díly
- Typ dílů volíte podle požadavků a rozpočtu
- Všechny díly jsou testované a certifikované
- Vadné díly vyměníme zdarma
9. Doba opravy
Standardní opravy: od 30 minut
Složitější opravy: 1-3 dny
Objednání dílů: 2-7 dnů
10. Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky jsou platné od 1.1.2024
- Změny podmínek budou zveřejněny na webu
- Sporné otázky řeší české právo
- Příslušný soud: Hradec Králové